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de conversão em uma operação de educação
Depois da mudança de canais e da comunicação das campanhas.
Atenção · Social & conteúdo
Social media e conteúdo que preparam a venda
Antes de clicar, o cliente precisa confiar. Conteúdo com estratégia aquece a marca e deixa cada real de mídia paga mais fácil de converter.
Para quem é.
Para empresas que já vendem e querem que a marca trabalhe a favor da venda — tanto quem já anuncia e precisa de um perfil que sustente a mídia quanto quem ainda não anuncia e quer construir essa base antes.
- Clínicas, médicos e dentistasMedimos agendamentos, comparecimento e ticket por procedimento, com campanhas dentro das regras de publicidade dos conselhos profissionais.
- Clínicas veterináriasMedimos agendamentos, recorrência e serviços de maior margem.
- EducaçãoMedimos matrículas, custo por matrícula e o calendário de captação.
- Lojas e e-commerceMedimos ticket médio, margem por produto e recompra.
- Serviços e B2BMedimos qualificação do lead, tempo de resposta e taxa de fechamento.
- Restaurantes e negócios locaisMedimos alcance na região, pedidos e frequência de visita.
Sinais de que esse elo está quebrado.
“O perfil posta com frequência, mas ninguém sabe dizer o que isso trouxe de venda.”
“O anúncio leva gente para um perfil que não transmite confiança.”
“Cada post é decidido na semana, sem linha editorial.”
“Os criativos de mídia saem do zero toda vez, sem aproveitar o que funciona no orgânico.”
O que a Viper faz.
Linha editorial
Temas, formatos e frequência definidos a partir das dúvidas e objeções de quem compra.
Calendário e produção
Planejamento mensal e produção dos conteúdos, com aprovação da sua equipe.
Criativos para anúncio
Peças pensadas para teste em mídia paga, com variações de mensagem.
Leitura de resultado
Quais conteúdos e criativos aparecem no caminho de quem comprou.
Conteúdo que responde objeção, não que enche calendário.
A maior parte das pessoas que clica em um anúncio visita o perfil antes de entrar em contato. Se ali só tem promoção e data comemorativa, a dúvida que impedia a compra continua sem resposta.
Por isso a linha editorial começa por uma lista simples: as perguntas e objeções que o seu comercial mais ouve. Cada uma vira um tema, e cada tema ganha formatos diferentes.
- Prova: antes e depois, bastidores, resultados de clientes (com autorização e dentro das regras do seu setor).
- Explicação: como funciona o serviço, quanto tempo leva, o que está incluso.
- Autoridade: a equipe falando do que sabe, com a linguagem do seu cliente.
O resultado é medido pelo que importa para a venda: quais conteúdos aparecem na jornada de quem comprou e se o custo de aquisição na mídia cai quando o perfil está forte.
Na prática.
Como começa.
Nada é ligado antes de a conta estar feita. As quatro primeiras etapas existem para que a execução já comece medindo o que importa.
- 1
Onboarding
Entendemos o negócio, a margem, o ticket, o processo comercial e o que já existe de mídia, dados e financeiro.
- 2
Configuração inicial
Acessos, rastreamento, contas e integrações prontos e validados antes de qualquer campanha.
- 3
Definição de metas
Metas de negócio — venda, custo por cliente, margem — combinadas com você, com a forma de medir cada uma.
- 4
Plano de mídia e canais
Onde investir, quanto e com qual mensagem, a partir da margem e de onde está o seu cliente.
- 5
Execução e acompanhamento
O trabalho começa, com rotina de acompanhamento e decisões baseadas no que entra no caixa.
No dia a dia, a pauta do mês nasce das perguntas que o comercial ouve e dos criativos que performaram na mídia. O que funciona no orgânico vira teste pago; o que funciona no pago vira pauta.
Um elo só não fecha a conta.
Social & conteúdo funciona melhor ligado aos outros quatro. É assim que a venda carrega a origem até o caixa — e a decisão de investir deixa de ser aposta.
Perguntas frequentes.
Vocês fazem a estratégia e a produção?
Sim. A Viper define a linha editorial e produz os conteúdos, com aprovação da sua equipe antes de publicar.
Conteúdo orgânico ajuda a mídia paga?
Ajuda. Um perfil consistente aumenta a confiança de quem chega pelo anúncio, e os conteúdos que funcionam no orgânico viram ponto de partida para os criativos de mídia.
Ainda não anuncio. Faz sentido começar pelo conteúdo?
Faz. Construir o perfil antes deixa a mídia mais eficiente quando ela começar, porque quem clicar vai encontrar uma marca que responde às dúvidas.
Vocês atendem clínicas e consultórios?
Sim. Para saúde, odontologia e veterinária, o conteúdo segue as regras de publicidade dos conselhos profissionais de cada área.
Como vocês medem o resultado do conteúdo?
Além de alcance e engajamento, a Viper olha se os conteúdos aparecem na jornada de quem comprou e se ajudam a reduzir o custo de aquisição na mídia.
Quanto do seu marketing volta para o caixa?
Responda três perguntas e a Viper faz essa conta com você. Retorno em até 1 dia útil, sem compromisso de contratação.